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自我剖析 提升服务质量

发布日期:2008-04-08作者:

     近几年来,公安分局的各项工作在园区党工委和市公安局党委的正确领导下,全体民警忠实履行宪法和法律赋予的神圣职责,严密防范,严厉打击园区违法犯罪活动,妥善处置和调解了园区的各类纠纷,推出了一系列便民措施,不断改革和加强公安行政管理工作,为园区的社会治安和经济发展,为企业保驾护航,保障人民群众安居乐业,发挥了重要作用,做出了突出贡献,赢得了企业及人民群众的信赖和广泛赞誉。     为了切实加强公安工作和队伍建设,监督制度化,不断提升公安分局执法水平和服务质量,努力打造园区和谐环境,更好地服务园区经济的发展。分局于三月上旬主动开展了社会民意调查工作,共发放民意调查表50份,由民警亲自将“民意调查表”发放到园区各企业单位及园区群众手中,采取面对面的方式,广泛征求园区积压企业及人民群众对公安工作及队伍建设等方面的意见和建议。经过最后民调结果显示,社会治安状况评价4分,实际得分3.6分,对公共场所治安秩序的评价3分,实际得分2.84分,公正廉洁2分,实际得分1.91分,接待群众态度2分,实际得分1.92分,办事效率2分,实际得分1.79分,服务态度2分,实际得分1.87分。     为此,分局组织全体民警对收集到的“民调表”进行了认真分类、分析和研判,对企业、人民群众集中反映出的突出问题全面进行了总结,对存在的问题进行了自我剖析,并制定了整改方案和措施,以此来推动分局的整个公安工作,形成制度坚持下来,使之成为分局改变工作作风,转变执法理念、提升服务质量的重要手段常抓不懈。

信息来源:宣传办 责任编辑:寻苗苗
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